La Réussite Passe par la Satisfaction Clients
Quoi de mieux qu’un client satisfait…
Décroché en milieu d’année 2013 auprès de l’organisme reconnu SGS, Netcom Group s’est vu attribué la certification Qualicert. L’obtention et le renouvellement d’une certification est un travail quotidien basé sur la qualité de services fournie à ses clients. Afin de pouvoir la conserver, chaque année de nombreux appels mystères aux clients et des audits sont réalisés par SGS afin de constater la tenue du programme.
Dans cette optique, Netcom Group se concentre chaque jour pour réserver le meilleur des accueils à ses clients et prospects, ainsi qu’un accompagnement haut de gamme dans les suivis de dossiers. L’opérateur et intégrateur en téléphonie d’entreprise se doit de performer dans la mise en place et la maintenance de ses produits et services.