Netcom Group se paye un lifting

Dans les cartons depuis plusieurs mois, Netcom Group a attendu la rentrée scolaire pour dévoiler son nouveau site internet. Dans un esprit plus marchand que le précédent, l’Opérateur et Intégrateur télécoms ajoute là de nombreuses fonctionnalités à son site internet pour le rendre encore plus complet.

Un test d’éligibilité complet

Netcom Group a été à la hauteur des espérances qu’on pouvait placer dans un site internet télécoms en 2015. En effet, ce qui saute aux yeux lorsque l’on arrive sur www.netcom-group.fr est le test d’éligibilité qui permettra à clients et prospects de connaître le débit max dont ils peuvent bénéficier par rapport à leur situation géographique. Si l’on a l’habitude de ce genre de tests qui donne le débit ADSL, Netcom a choisi de livrer le débit ADSL en dégroupage partiel et total mais aussi SDSL tandis que ses développeurs travaillent actuellement sur l’intégration de la Fibre à ce test d’éligibilité.

Des conseillers disponibles

Ensuite, le chemin est tout tracé une fois que vous connaissez votre débit. On remarquera la présence de trois pictogrammes en bas de page afin de recevoir de la documentation, se faire rappeler à date souhaitée ou prendre un rendez-vous avec un Chargé d’Affaires.

Des offres exclusives

Si vous souhaitez aller plus loin, Netcom Group a mis en place des offres exclusives sur Internet. Tous les produits et services télécoms y sont présents. Des Box qu’il est possible de personnaliser au maximum selon vos besoins et de recevoir un devis en moins de 24 heures ! Vous pourrez donc y trouver la Netcom Business Box ou la Netcom IP Box qui sont deux offres d’intégration ou encore la Netcom Mobile Box, la Netcom Web Box, la Netcom Optim Box et celle qui réunit les trois à la fois, la Netcom One Box.

Des témoignages clients en vidéo

Début 2015, Netcom Group a commencé une série de témoignages vidéos en allant interroger, dans leurs entreprises, ses clients les plus fidèles. Une communication plutôt sympa de la part de Netcom pour permettre à ses clients d’exprimer leur satisfaction quant à leur opérateur. Si vous êtes client Netcom et que vous aussi vous souhaitez vous prêter au petit jeu des questions/réponses, il suffit d’envoyer une demande par mail à service-communication@netcom-group.fr.

Un Espace Client à venir

Dans sa droite lignée de politique de proximité qu’elle mène depuis maintenant 11 ans, la société souhaite développer d’ici la fin de l’année un Espace Client où ses clients pourront désormais modifier leurs informations personnelles directement ou encore accéder à leurs factures pour les rééditer, avant, quelques temps plus tard, de pouvoir accéder aux statistiques de leurs télécoms et suivre leur consommation en temps réel.

Des détails précieux et bien pensés

Netcom Group a également profité de ce lifting pour rendre son site responsive, c’est-à-dire que son affiche s’adapte aux différents supports numériques comme les Smartphones ou les Tablettes. On notera un autre détail tout de même appréciable, la barre de menu qui se fixe en haut de l’écran lorsque l’on descend sur la page, de façon à rester disponible durant toute la navigation sur le site.

Toujours sur cette page d’accueil, Netcom a modifié la présentation de sa partie presse. En effet, celle-ci est désormais scindé en deux parties avec la partie revue de presse du monde télécoms sur la droite et la partie actualités concernant Netcom sur la gauche pour ne plus rien manquer des dernières nouveautés de la société.

Si Netcom Group a lancé sa propre newsletter en Janvier dernier, il n’était jusque pas possible de s’y abonner. Il est désormais possible de s’y abonner directement via le site et le pop-up prévu à cet effet afin de connaitre, à chaque fin de mois, les nouveautés sur la société et même consulter les précédentes via la page Newsletter présente sur le site.

Il ne vous reste qu’à visiter www.netcom-group.fr pour découvrir toutes les nouveautés du site internet de Netcom Group !

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